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Attenzione allo Spamming!
In circolazione false e-mail di conferma d'ordine
Negli ultimi giorni numerosi consumatori hanno segnalato al Centro Europeo Consumatori (CEC) di Bolzano di aver ricevuto delle e-mail in lingua tedesca contenente una conferma d'ordine da un'azienda a loro sconosciuta. Non si tratta di e-mail identiche: ciascuna proviene da un'azienda diversa, il presunto ordine riguarda sempre prodotti diversi a prezzi diversi; le e-mail hanno invece in comune la struttura e la sintassi, il fatto che nessuno dei consumatori aveva ordinato niente e un sospetto file in formato zip in allegato.Se ricevete una di queste e-mail, ignoratela ed evitate assolutamente di aprire il file in formato zip allegato: potrebbe contenere virus o troiani Attenzione anche ai link nelle e-mail: anche questi potrebbero condurvi a un sito web fraudolento, installare applicazioni dannose sul vostro computer o portarvi a svelare informazioni sensibili, come i dati di accesso al vostro conto bancario o alla carta di credito.
Spesso gli internauti che sono già incappati in un messaggio di questo tipo condividono le proprie esperienze online. Se si riceve un messaggio di posta elettronica sospetto, è utile cercare resoconti ed informazioni a proposito in internet. Anche di questa e-mail si trovano vari avvertimenti sui svariati forum in internet. Ancora meglio è eliminare fin da subito e-mail sospette provenienti da mittenti sconosciuti senza aprirle. Guardate attentamente l'indirizzo di provenienza e scoprirete che spesso in realtà non corrisponde a quello del sito autentico. Altro indizio che si possa trattare di un'e-mail fraudolente la presenza di errori di ortografia e di grammatica nel testo.
Ed infine: controllate con regolarità i vostri estratti conto e segnalate immediatamente eventuali movimenti sospetti e non autorizzati alla vostra banca o società di gestione della carta di credito.
Ecco come sono strutturate le false e-mail di conferma (si tratta di una traduzione dal tedesco, la versione originale è disponibile nella sezione in tedesco del sito del CEC www.euroconsumatori.org. Non è da escludere che le stesse e-mail esistono anche in italiano.
Da: Indirizzo e-mail ignoto
Attenzione: Il mittente è sempre ignoto al destinatario.
Oggetto: Ordine n 3433924819
Attenzione: Il numero dell'ordine è sempre diverso.
Grazie per il Suo contratto con KronederSchoepfung, in seguito trova la Sua conferma d'ordine.
Attenzione: Viene menzionata una ditta sempre diversa con la quale il destinatario avrebbe concluso un contratto.
Numero richiesta: 3433924819
Attenzione: Anche il numero di richiesta varia da e-mail a e-mail.
Articolo: Nikon 4511266307 8538,61 Euro
Attenzione: Viene sempre indicato un articolo diverso ad un prezzo diverso.
Intestatario della fattura: come comunicato nell'ordine Metodo di pagamento scelto: in contrassegno
Attenzione: In alcune di queste e-mail viene indicato come metodo di pagamento "in contrassegno", "Visa o Mastercard" oppure "PayPal.
Per motivi di sicurezza l'indirizzo per la consegna e la fattura dettagliata li trova nell'allegato
Attenzione: Il file zip nell'allegato contiene probabilmente un virus.
Il pagamento è stato autorizzato e verrà addebitato entro 2 giorni. La fattura e le informazioni sulle modalità di reclamo le trova nell'allegato.
Il vostro consulente di vendita
Attenzione: In nessuna di queste e-mail viene menzionato il nome del consulente di vendita.
Scholz GmbH
Attenzione: Il nome della ditta varia da e-mail a e-mail.
Bergstieg 25
25785 Augsburg
Telefono: (+49) 800 5074943
Attenzione: Il numero di telefono non esiste.
(Lu-Ve 8.00 - 19.00, Sa 9.00 - 19.00) Sede della società Alzey
Partita IVA DE050059467
Amministratore delegato: Johanna Horn
Attenzione: In ogni e-mail viene menzionato un amministratore delegato diverso.
Presso il Centro Europeo Consumatori di Bolzano (via Brennero 3, tel 0471-980939), è disponibile un opuscolo con consigli e suggerimenti su come effettuare acquisti in internet in sicurezza. L'opuscolo è anche disponibile in versione pdf: www.euroconsumatori.org.
Bolzano, 24/05/2012
Comunicato stampa
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CEC
via Brennero 3
I - 39100 Bolzano
tel.: ++39 0471 980939
fax: ++39 0471 980239