english 
deutsch 
italiano
Incontro tra Polizia Postale di Bolzano e Centro Europeo dei Consumatori
Lunedì 23 marzo 2009 si è svolto a Bolzano un incontro tra la Polizia Postale e le collaboratrici del Centro Europeo dei Consumatori (CEC). L'incontro si proponeva come scopo lo scambio di esperienze nel settore dell'e-commerce.Gli acquisti online sono sempre più popolari all'interno dell'Unione Europea, anche se da una relazione presentata all'inizio di marzo dal Commissario UE Meglena Kuneva è emerso però come difficoltà linguistiche, pratiche, normative e a volte anche la mancanza di fiducia ostacolino ancora lo sviluppo degli scambi transfrontalieri.
Anche se l'Italia presenta ancora un numero di acquisti transfrontalieri online modesto, si tratta in ogni caso di un mercato in crescita, in grado di offrire numerosi vantaggi ma nel quale bisogna fare molta attenzione a come ci si muove per evitare spiacevoli conseguenze. E proprio le problematiche che si presentano quando si acquista online sono state argomento di discussione durante il confronto tra i rappresentanti della Polizia Postale e le consulenti del CEC.
L'incontro è iniziato con una presentazione della reciproca attività, alla quale ha fatto seguito uno scambio di informazioni in merito alle rispettive esperienze nel settore dell'e-commerce; sono stati pertanto illustrati ed analizzati i casi principali e le tematiche più frequenti con le quali rispettivamente la Polizia Postale e il CEC si devono confrontare. La discussione ha evidenziato come molte problematiche riguardino entrambi gli organismi; in particolare si è discusso di quale collaborazione sia possibile instaurare in futuro, soprattutto nei casi di truffe online, per poter meglio indirizzare ed informare i consumatori che si rivolgono ad entrambi.
Un elemento importante è emerso dalla discussione: sia i rappresentanti della Polizia Postale che le consulenti del CEC concordano sulla necessità e l'importanza di informare in maniera adeguata i consumatori affinché possano muoversi in internet con maggiore consapevolezza delle conseguenze, purtroppo non sempre piacevoli, delle loro scelte o dei loro acquisti. Si è pertanto pensato anche ad un'eventuale futura collaborazione negli incontri con le scuole per informare insieme gli studenti sui maggiori pericoli e sulle principali problematiche legate all'e-commerce.
Ci auguriamo pertanto che da questo incontro possa nascere una collaborazione tra i due organismi che sia di aiuto all'attività di entrambi e soprattutto ai consumatori.
Bolzano, 25.03.2009
Comunicato stampa
 |
|
| software by endo7 |    |
CEC
via Brennero 3
I - 39100 Bolzano
tel.: ++39 0471 980939
fax: ++39 0471 980239