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E-Commerce
Online-shop estone non consegna la merce
Il Centro Europeo Consumatori dell'Estonia mette in guardia contro il negozio online Paloma K OÜ.La ditta regolarmente registrata in Estonia vende attraverso il proprio sito internet http://www.dvdmedia.ee/, tra l'altro, accessori informatici molto economici; e ciò per lo più a prezzi al di sotto di quelli della concorrenza. In molto casi però questa ditta non ha consegnato la merce acquistata ed il Centro Europeo Consumatori (CEC) estone ha ricevuto diversi reclami dai consumatori. La ditta non ha risposto a nessuna delle richieste inviate dal CEC dell'Estonia, che ha pertanto richiesto l'intervento della polizia.
Il sito internet è sempre attivo e vengono ancora accettate ordinazioni; bisogna quindi aspettarsi che il numero dei reclami continuerà ad aumentare.
Negli acquisti in internet con pagamento anticipato è richiesta particolare attenzione, perché esiste il pericolo che il venditore, dopo aver incassato i soldi, non adempia al proprio obbligo di consegnare la merce. Informatevi quindi sempre in anticipo se potete per esempio pagare in contrassegno al momento della consegna.
Potete trovare alcune informazioni sui diversi modi di pagamento sul nostro sito internet http://www.euroconsumatori.org/16835.html e anche nel nostro opuscolo "Commercio elettronico, vendite a distanza, trasferimento fondi - Trasferimenti di denaro in Italia e all'estero", che è disponibile gratuitamente presso il Centro Europeo Consumatori di Bolzano (Via Brennero 3) o che viene spedito su richiesta inviando al CEC un francobollo del valore di 1,40 Euro.
Se doveste avere problemi con la consegna della merce, potete trovare sul nostro sito internet una lettera tipo da utilizzare oppure potete rivolgervi direttamente al CEC di Bolzano al numero 0471/980939.
Bolzano, 30.05.2007
Comunicato stampa
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CEC
via Brennero 3
I - 39100 Bolzano
tel.: ++39 0471 980939
fax: ++39 0471 980239