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SVEZIAUna consumatrice svedese ordinó da un venditore norvegese online una lavastoviglie.Alla consegna dovette constatare che l’apparecchio non corrispondeva alle sue richieste e ai suoi bisogni. Il commerciante pretese peró caparbiamente il pagamento del prezzo di vendita. Un mese dopo,non appena la consumatrice venne a conoscenza dell’esistenza del diritto di recesso secondo quanto prevede la normativa sulla vendita a distanza, si rivolse al CEC svedese per risolvere il suo problema; quest’ultima inoltró il caso all’ufficio di conciliazione svedese per le controversie nell’ambito della tutela del consumatore (Allmänna reklamationsnämden). Dopo aver esaminato la situazione, questa concluse che, stando alle circostanze esaminate, al consumatore spettasse un diritto di recesso e impose al venditore online di restituire il prezzo pagato dietro restituzione della merce. Situazione al 03-2008
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