Cos’è l’ADR?
Un’importante sfera di competenza del CEC
ADR significa Alternative Dispute Resolution, ovvero risoluzione alternativa o stragiudiziale della controversia.
Come Centro Europeo Consumatori diamo assistenza ai consumatori, in primo luogo fornendo consulenza ed aiuto per questioni giuridiche transfrontaliere inerenti alla tutela del consumatore.
Se in questo metodo non si giunge ad una soluzione soddisfacente, il nostro Centro offre una possibilità ulteriore e/o alternativa alla via giudiziaria: ricorrere ad una opportunità di conciliazione stragiudiziale transfrontaliera (c.d. ADR - alternative dispute resolution).
Ciò che in un primo momento vi può sembrare incomprensibile, in realtà è una cosa veramente semplice ...Situazione al 11-2010
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