9 Gebote zum sicheren Online-Einkaufen
- Kaufen Sie nur auf bekannten Internetseiten ein oder überprüfen Sie die Existenz des Verkäufers, indem Sie den Firmensitz, die Adresse und die Telefonnummer auf deren Richtigkeit hin überprüfen.
- Lesen Sie sich die allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, in denen unter anderem die Zusendung und die eventuelle Rücksendung geregelt wird und in welchen Angaben über das Rücktrittsrecht angeführt sein müssen.
- Vergleichen Sie die Preise der Artikel mit anderen Internetseiten.
- Vergewissern Sie sich, wie hoch die Transportkosten sind und erkundigen Sie sich, wer das Risiko bei Verlust der Ware trägt.
- Drucken Sie sich sämtliche Dokumente vom Kauf aus (Produktbeschreibung, Bestellung, Bestellbestätigung, Zahlungsbestätigung,..).
- Überlegen Sie sich beim Bezahlen im Voraus, ob es sinnvoll wäre, einen Treuhandservice in Anspruch zu nehmen.
- Beim Bezahlen mit Kreditkarte ist es ratsam, die Kontoauszüge der nächsten Monate auf ungerechtfertigte Abzüge hin zu kontrollieren.
- Im Fall von üblen Überraschungen, erinnern Sie sich daran, dass Sie ein Rücktrittsrecht haben.
- Bei Online-Auktionen: überprüfen Sie, ob Ihnen ein Rücktrittsrecht vom Auktionshaus eingeräumt wird.
Ratgeber E-Commerce - Stand: Dezember 2004
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