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E-Commerce – das virtuelle Shoppingcenter
Ob neu oder gebraucht, ob Waren oder Dienstleistungen – es gibt fast nichts was im Internet nicht angeboten wird. Der Begriff E-Commerce umfasst alle Arten von Geschäften, die auf elektronischem Wege abgewickelt werden.
Dank dieses Mediums können die Unternehmer mit einer unbegrenzten Zahl an KonsumentInnen, verteilt auf der ganzen Welt, in Verbindung treten.
Für die KonsumentInnen bedeutet es ein Einkaufen ohne Schlange zu stehen, keine schweren Taschen nach Hause tragen, unkomplizierter Preisvergleich und ein unendliches Sortiment an Waren.
Jedoch das virtuelle Shoppingcenter verbirgt auch so manche Gefahr:
So kommt es nicht selten vor, dass bestellte und bereits bezahlte Ware entweder gar nicht oder beschädigt den Empfänger erreichen, oder man bestellt eine Digitalkamera und erhält einen Fotoapparat. Auch Missbrauch der persönlichen Daten und der Kreditkartennummer können vorkommen.
Dieser Ratgeber soll helfen, die Gefahren einzuschränken und mit Tipps den KonsumentInnen beim Einkaufen im Internet beizustehen.
Ratgeber E-Commerce - Stand: Dezember 2004
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