Fußball-EM 2012

Europäische Kommission und UEFA geben Verbrauchertipps für Fußballfans

Eine Woche vor dem Anstoß des Eröffnungsspiels Polen – Griechenland lanciert die Europäische Kommission in Zusammenarbeit mit der UEFA eine Informationskampagne für Fußballfans, die für die Europameisterschaft nach Polen oder in die Ukraine reisen.


Die Vorbereitung beginnt bei der Überprüfung der notwendigen Reisedokumente: Während für EU-Bürger, die nach Polen ein Personalausweis genügt, ist für die Ukraine ein Reisepass erforderlich. Auch die Europäische Krankenversicherungskarte gilt in der Ukraine im Gegensatz zu Polen nicht. Eine Reisekrankenversicherung ist daher für Reisen in die Ukraine sehr zu empfehlen.

Für den Ticketverkauf sind ausschließlich die UEFA und ihre akkreditierten Verkaufsstellen zuständig, wer sein Ticket von anderen Kanälen bezieht, riskiert, ein gefälschtes Ticket zu erhalten.

Auf der eigens eingerichteten Webseite finden Fußballfans zahlreiche Tipps zur Vorbereitung ihrer Reise in die Austragungsländer sowie Ratschläge für den Fall, dass während des Aufenthalts ein Verbraucherproblem auftritt.

Die Europe Direct Kontaktstellen werden während der EURO 2012 alle Anfragen zu allgemeinen Verraucherfragen, die über das Online Formular (http://europa/eu/europedirect) eingehen, beantworten (in 23 Sprachen), während eine Infoline in englischer Sprache, welche von der polnischen Verbraucherorganisation Federacja Kosnumentów eingerichtet wurde, bei konkreten Verbraucherproblemen, die während des Aufenthalts in Polen auftreten, Rechtsauskünfte erteilen.

Ungeachtet Ihrer Staatsangehörigkeit gelten die EU-Verbraucherschutzrechte in jedem EU-Land. Die Ukraine gehört allerdings nicht zur EU – die Verbraucherschutzrechte können dort anders aussehen! Sollten Sie Fragen oder Probleme haben, können Sie sich an die Verbraucherorganisation der Ukraine (Pulse) wenden: Telefon +38 044 51 39 936, E-Mail: ucf_pulse@ukr.net). Als EU-Bürgerin oder -Bürger können Sie außerdem den konsularischen Schutz Ihres eigenen oder jedweden anderen EU-Lands wahrnehmen, sollten Sie außerhalb der EU in ernste Schwierigkeiten geraten. Die Liste der Botschaften und der Konsulate der Ukraine sind unter folgender Webseite verfügbar http://embassy.goabroad.com/embassies-in/ukraine.

Alle Fußballfans und Konsumenten die ein grenzüberschreitendes Verbraucherproblem haben, können sich natürlich gerne an das Europäische Verbraucherzentrum in Bozen wenden.

Möge die beste Mannschaft gewinnen!

Bozen, 1.6.2012
Presse-Information

software by endo7